プライバシーポリシー

2019年 6月28日 作成
2020年11月11日 改訂

株式会社マコエンタープライズ（以下「当社」）は、当社の事業活動上、お客様の個人情報の保護を最重要事項と位置付け、全社員が積極的に個人情報の保護活動を推進するとともに、以下のプライバシーポリシーを遵守いたします。

1．個人情報保護の方針

当社は個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・厳守し、個人情報の適正な取り扱い、維持、管理に誠心誠意努めます。また、個人情報への不正アクセス・漏洩・改ざんを防止するため、システムセキュリティの維持・管理体制の整備、および社員教育の徹底など必要な処置を講じ、個人情報の厳格な管理を行います。

2. 個人情報のご提供をお願いする場合

当社では以下の場合にお客様から個人情報のご提供をお願いしています。

• 当社の食物アレルギー情報検索システム（以下「スラージュマン」）へのご登録・ご利用
• 当社への直接の電話、書面、電子メール、ウェブサイトによるお問い合わせ

また、お客様がホテル、旅館へ宿泊する際に当社と契約を締結した旅行会社、旅行代理店、宿泊施設、ホテル等の企業（以下「当社と提携する事業者」）より、お客様の食物アレルギー情報の検索、料理成分の比較を行うのに必要な範囲に於いて個人情報の提供を受けることがあります。

3．個人情報の利用目的

当社で取得した個人情報は以下の目的で利用いたします。

• お客様が宿泊されるホテル、宿泊施設へのアレルギー情報の提供
• 当社へのお問い合わせ、ご相談への対応

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、その利用目的を明確にしたうえ、事前にご本人の同意をいただきます。

4. 個人情報の提供・開示について

当社は次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 当社と提携する事業者が必要な場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを預託する場合
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

4. 個人情報保護のための安全管理

当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、継続的に見直しを実施して一層の改善・向上に努めます。

5. 個人情報の種類

当社が取得し保有する個人情報には、以下のものが含まれます。

1. お客様情報（住所、氏名、性別、生年月日、国籍、電子メールアドレス、電話番号）
2. お客様のアレルギー情報（アレルゲンとなる原材料、アレルギー症状、摂取できる方法）
3. 宿泊先情報（宿泊先のホテル、宿泊日程、ホテルへのご要望）
4. 連絡内容（電子メール、ウェブサイトのフォーム入力、ファクシミリ、電話メモ、手紙等）
5. 当社のウェブサイトにおいて自動的に収集される情報（クッキー、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）

5．個人情報の開示・訂正等の手続き

当社が管理する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するご本人からの要請については、本人であることを確認した上で、速やかに、合理的な範囲で必要な対応をします。

6．個人情報保護に関する問合せ先

当社の個人情報の取り扱い及び管理についてお問い合わせは下記までお願いします。

株式会社マコエンタープライズ
   〒381-0401 長野県下高井郡山ノ内町平穏565-2
       Email： support@allergies.jp
       担当：山本　杏